Retour voorwaarden

Retourneren

We kunnen het ons bijna niet voorstellen maar je mag je bestelling altijd binnen 14 dagen retourneren zonder opgave van redenen. Deze 14 dagen gaan in vanaf de dag dat je je bestelling ontvangen hebt.

Om je bestelling te retourneren, log je hier in (het is niet nodig om een account aan te maken) met je emailadres. Je ontvangt dan een inlogcode op je e-mailadres waarmee je in kunt loggen.

Hier zie je je bestelling(en) en kun je een retour aanvragen.

LET OP: De verzendkosten van je retour bedragen € 5,14 en zijn voor eigen rekening.                Deze worden van het totaal terug te storten bedrag af getrokken.

Wij zullen je aanvraag ninnen 2 werkdagen beoordelen en indien deze goed gekeurd word ontvang je van ons een retour etiket voor verzending via de mail. Dit etiket print je uit, plak je op het pakket en dan geef je het te retourneren pakket af bij een PostNL punt.   

Zorg ervoor dat de doek(en) met aangehecht kaartje en met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking - indien redelijkerwijs mogelijk - aan ons te worden geretourneerd.

Wanneer je retourpakket bij ons binnen is doen wij een kwaliteits check.
We letten hierbij op het volgende:
1. Of het kaartje nog aan de doek(en) zitten
2. Of de doek(en) niet gewassen zijn
3. Of de doek(en) geen vlekken of andere gebruikerssporen bevat
4. Of de doek(en) niet stuk of beschadigd zijn
Als dit allemaal in orde is zullen wij het verschuldigde orderbedrag (exclusief €5,14 retourkosten) binnen 14 dagen terugstorten op hetzelfde rekeningnummer als waar de orginele betaling op is voldaan.